Teil IV. Aus der Ferne kommunizieren
Viele moderne Teams sind verstreut, entweder vollständig remote oder hybrid, und können über den ganzen Globus verteilt sein. Die Entwicklung von Softwareprodukten in dieser Umgebung erfordert andere Kommunikationsmuster als bei einer Gruppe von Menschen, die sich einen Raum und ein Whiteboard teilen. Egal, ob du mit Kollegen, Kunden oder anderen Unternehmen kommunizierst, du musst viele Faktoren berücksichtigen, z. B. Zeit, Arbeitsmuster, Kultur, Inklusion und die Kanäle, die du für die Kommunikation nutzt.
Die verteilte Kommunikation hat im Vergleich zur persönlichen Kommunikation Vor- und Nachteile. Du kannst diese ausnutzen oder abmildern, um die besten Ergebnisse für deine Teams und dein Unternehmen zu erzielen, indem du die in Teil IV vorgestellten Muster und Techniken anwendest.
Bevor du einsteigst, möchte ich synchrone und asynchrone Kommunikation definieren, die in den folgenden Kapiteln ausführlich behandelt werden:
-
Bei der asynchronen Kommunikation wird nicht davon ausgegangen oder erwartet, dass der Empfänger die Nachricht sofort nach Erhalt aufnimmt oder darauf antwortet. Diese Art der Kommunikation wird normalerweise innerhalb von Stunden oder Tagen abgeschlossen, im Gegensatz zu Sekunden oder Minuten.1
-
Diesynchrone Kommunikation setzt voraus, dass alle Beteiligten zur gleichen Zeit verfügbar sind und in Echtzeit antworten. Diese Art der Kommunikation wird innerhalb von Sekunden oder Minuten abgeschlossen.
1 Mit " abgeschlossen" ...
Get Kommunikationsmuster now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
