Apéndice A. Solucionar problemas comunes

Al crear visualizaciones de datos con herramientas en línea, conjuntos de datos públicos y plantillas de código, no es raro encontrar algunos problemas ocasionales que impiden que funcionen como se espera. Entendemos que encontrar el origen de un problema puede resultar frustrante. Pero averiguar por qué se ha estropeado -y cómo solucionarlo- puede ser una forma estupenda de saber qué ocurre entre bastidores.

Pide consejo a otras personas para resolver problemas y facilítales que te ayuden. Describe claramente tu problema, menciona el sistema operativo de tu ordenador y/o la versión de tu navegador, y considera la posibilidad de incluir una captura de pantalla utilizando estos comandos integrados:

Chromebook

Mayús+Ctrl+F5 (el botón "mostrar ventanas"), luego haz clic y arrastra el cursor en forma de cruz.

Mac

Mayúsculas-Comando-4, luego pulsa y arrastra el cursor en forma de cruz.

Windows

Tecla del logotipo de Windows+Mayús+S para llamar a la herramienta "Recortar y esbozar".

Revisa las secciones siguientes para diagnosticar el tipo de problema al que te enfrentas, y consulta nuestras soluciones recomendadas para los problemas más comunes que hemos visto. Recuerda que algunos de los problemas más espinosos pueden estar causados por dos o más cuestiones distintas:

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