Verhandeln - Das Buch: Ihr Wegweiser zum Verhandlungserfolg

Kapitel 1

Und Sie glauben, Sie könnten verhandeln?

Einführung

Verhandlungen beeinflussen jeden Bereich unseres Lebens: die Dinge, die wir kaufen, die Dienstleistungen, die wir in Anspruch nehmen, die Urlaubsreisen, die wir buchen und das Brot, das wir essen – alles hat seinen Preis. Der Preis, den ein Verbraucher für Produkte und Dienstleistungen bezahlt, ist normalerweise das Ergebnis dessen, was zwischen zwei oder mehreren Parteien ausgehandelt wurde. Wenn der Preis für Schokoladenkekse demnächst um zehn Cents steigt, dann fragen Sie sich vielleicht: Handelt es sich um Inflation, um eine Steigerung der Materialkosten, um eine Neupositionie-rung gegenüber einem anderen Hersteller von Schokoladenkeksen oder gab es vielleicht Verhandlungen zwischen dem Lieferanten und dem Einzelhändler, die zu einer Preiserhöhung führten? Gab es eine solche Verhandlung, dann kann eine ganze Reihe von Themen eine Rolle gespielt haben wie beispielsweise die Finanzierung einer besonderen Werbekampagne, eine Veränderung der vereinbarten Zahlungsbedingungen, vielleicht eine Veränderung der Verpackungsgröße oder sogar etwas so Einfaches wie eine Veränderung des Verpackungsmaterials.

In Verhandeln – Das Buch habe ich begonnen, eine Philosophie des Verhandelns zu erstellen, die keine Vorschriftensammlung darstellen soll. Ziel ist es, Ihnen die erforderlichen Erkenntnisse zu vermitteln, mit denen Sie bessere Ergebnisse erlangen, weil Sie sich bewusst sind, dass Sie es sind, der für Entscheidungen auf der ...