Trends und Forschung im Marketingmanagement

Helena M. Lischka und Markus Zechel

3Digital Privacy – Privatheit im digitalen Kontext

3.1Hintergrund

„Target knows before it shows.“102

Ein Artikel des New York Times Magazine aus dem Februar 2012 machte Schlagzeilen: der US-Einzelhandelsriese Target sei in der Lage, eine bestehende Schwangerschaft sowie den voraussichtlichen Geburtstermin anhand von Veränderungen im Kaufverhalten seiner Kunden zu prognostizieren. Der Autor des Artikels schilderte anschaulich, wie ein wütender Mann eine Target-Filiale in der Gegend von Minneapolis aufsuchte und sich darüber beschwerte, dass seine Tochter – im Teenageralter und noch auf der Highschool – personalisierte Coupons für Babyartikel zugeschickt bekam. Der Vorwurf des besorgten Vaters begründete sich ...