10Ein einfaches Persönlichkeitsmodell
10.1Vier Präferenzen
10.1.1Empfängerorientierte Kommunikation
Wir haben bisher Techniken kennengelernt, wie wir besser zuhören, fragen und wahrnehmen können. Als Hintergrund dienen uns dabei Modelle für Kommunikationsprozesse. Eine wesentliche Erkenntnis daraus lautet, dass wir uns als Sender auf den Empfänger unserer Botschaften einstellen müssen, um erfolgreich kommunizieren zu können (Abb. 10.1).
Abbildung 10.1: Drei verschiedene Situationen: Empfängerorientierte Kommunikation adressiert die grundsätzliche Problematik, dass Menschen und Situationen verschieden sind. Die verschiedenen Kommunikationstechniken ...
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