Social Media für Quereinsteiger: Best Practice für Marketing, Vertrieb und PR

Die Strategie ist wichtiger als die Spielfigur

Wenn Sie Schachspielen lernen, sollten Sie die Zugmöglichkeiten aller Figuren kennen. Sie werden feststellen, dass andere Spieler sich vielleicht auf eine bestimmte Figur konzentrieren und die anderen dabei vernachlässigen. Sie müssen sich bewusst machen, dass schon die Bewegungen in der Eröffnungsphase einer Schachpartie die Marschrichtung festlegen und oftmals erst später ihre volle Wirkung entfalten. Das gilt auch für die Einführung von Social Media im Unternehmen.

Werfen Sie einen Blick auf die Informationsbedürfnisse Ihrer Organisation. Verzichten Sie darauf, Ihren Kollegen oder Mitarbeitern die Social-Media-Tools aufzuzwingen; halten sie stattdessen nach Problemen Ausschau, die einzelne Unternehmenssparten dringend lösen müssten. In meinem Garglesoft-Beispiel durchforstete Ramesh aus der Personalabteilung Blogs nach potenziell geeigneten Mitarbeitern. Könnten Sie sich vorstellen, dass auch Ihr Unternehmen durch die Medien, die sie online produzieren, auf Talente aufmerksam wird? Ich kenne einige, die ihren Job dem Inhalt ihrer Blogs zu verdanken haben. (Ich, zum Beispiel.)

Wie leitet Ihre Organisation interne Projektinformationen weiter? Können Sie sich vorstellen, dass Mitarbeiter auch von der Lektüre externer Informationen profitieren? Wissen Sie, welche Werkzeuge am besten geeignet sind, um das erworbene Wissen zusammenzutragen?