Social Networking Tools: White Label
Für Organisation mit weitläufigem Kundenbestand, zahlreichen Partnern oder gut definierter Zielgruppe (überwiegend im B2C-Bereich) ist es einfach, ein eigenes soziales Netzwerk um die vorhandene Community zu errichten, zu verwalten und zu pflegen. Es gibt aber auch Tools wie Ning, Awareness Networks177 und einige andere178, die kostengünstig implementiert werden und dem Anwendungsmix weitere potenzielle Nutzen zufügen können:
176 www.camphq.com
178 www.web-strategist.com/blog/2007/02/12/list–of–white–-label–social–networking-platforms/
Kontaktanbahnung zu potenziellen Kunden
Kundendienst
Produktentwicklung (LegoMindstorm, Dell IdeaStorm, My Starbucks Idea)
Datensammlung (Profile und Nutzung könnten wichtige Hinweise für das zukünftige Marketing geben)
Rekrutierung von Mitarbeitern
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