Social Media Communities

Kapitel 7

Profitieren

Inhalt

Crowdsourcing: mit der Community profitieren

Vorteile, die der Einsatz von Social Media Ihnen bringt

Ein Beispiel für eine umfangreiche Crowdsourcing-Kampagne

Wenn Sie sich mit Engagement und einem beachtlichen Zeitbudget ins Social Web hineinwagen und planen, mit einer eigenen Community zusammenzuarbeiten, dann muss es sich letztendlich für Sie als Unternehmen auch lohnen. Das Profitieren von der Community-Arbeit ist ein wichtiger Punkt. Darauf möchte ich auf den kommenden Seiten intensiv eingehen.

7.1 Ein Blick auf Facebook – Erfolgreich durch Crowdsourcing

Was wäre Facebook ohne seine Community? Nichts als eine großartig gemachte, aber leblose Software. Facebook lebt von den Hunderten Millionen Nutzern und deren Beziehungen zueinander. Facebook lebt von den Gesprächen, den hochgeladenen Bildern, den Kommentaren zu den Fotos, den vielen Links. Facebook lebt vom Sharing – vom Weiterleiten und Empfehlen von Videos, Produkten, Veranstaltungen, Tipps. Facebook lebt auch vom Like-Button (Button »Gefällt mir« – siehe Abbildung 7.1). Mit diesem kleinen Button, den man mittlerweile überall im Netz findet und mit dem man signalisiert, dass einem etwas gefällt, hat Facebook Bewertungen im Internet revolutioniert. Kaum ein Weg führt am Like-Button vorbei.

Abbildung 7.1 Der Like-Button von Facebook

All diese Elemente – Kommentare, Bewertungen, Sharing – sind ...