Chapter 12. Six Sigma-Tools für das Management
Das Einzige, was noch wichtiger ist als die Anwendung von Six Sigma, ist das Management von Six Sigma. Sie halten es für entscheidend, sämtliche technischen Verfahren und Analysewerkzeuge zu beherrschen? Ist es auch. Aber weitaus wichtiger ist es, die Ressourcen (Mitarbeiter), Zeitpläne und Budgets zu verwalten – und für das geradestehen zu können, was unter dem Strich herauskommt.
Das Management von Six Sigma-Projekten und -Programmen erfordert, dass Sie sowohl das Anwendungsgebiet als auch die Verwendung der Prozessverfahren und Werkzeuge in- und auswendig kennen. Aber es verlangt auch, dass Sie die Methoden und Tools des Managementprozesses anwenden. Diese Tools unterstützen Sie in Ihrer Aufgabe, ...
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