Kapitel 26. Datenintegrität: Was du liest, ist das, was du geschrieben hast
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Was ist "Datenintegrität"? Wenn die Benutzer an erster Stelle stehen, ist Datenintegrität das, was die Benutzer dafür halten.
Wir könnten sagen, dass die Datenintegrität ein Maß für die Zugänglichkeit und Genauigkeit der Datenbestände ist, die benötigt werden, um den Nutzern ein angemessenes Serviceniveau zu bieten. Aber diese Definition ist unzureichend.
Wenn zum Beispiel ein Fehler in der Benutzeroberfläche von Google Mail zu lange ein leeres Postfach anzeigt, könnten die Nutzer glauben, dass Daten verloren gegangen sind. Selbst wenn tatsächlich keine Daten verloren gingen, würde die Welt die Fähigkeit von Google in Frage stellen, als verantwortungsvoller Verwalter von Daten zu agieren, und die Lebensfähigkeit des Cloud Computing wäre bedroht. Wenn Gmail zu lange eine Fehler- oder Wartungsmeldung anzeigt, während "nur ein paar Metadaten" repariert werden, würde das Vertrauen der Google-Nutzer/innen in ähnlicher Weise schwinden.
Wie lange ist es "zu lange", bis Daten nicht mehr verfügbar sind? Wie ein tatsächlicher Vorfall bei Google Mail im Jahr 2011 gezeigt hat [Hic11], sind vier Tage eine lange Zeit - vielleicht sogar "zu lang". Daher sind wir der Meinung, dass 24 Stunden ein guter Ausgangspunkt ...
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