Selbstorganisierte Unternehmen

6Kurze Feedbackschleifen

In den letzten Kapiteln habe ich dargestellt, was eine Organisation antreibt, wie der Weg zur Vision in strategische Etappen zerlegt und durch flussbasierte Steuerungssysteme auf Kurs gehalten werden kann. In diesem Kapitel wollen wir herausfinden, ob wir das Richtige tun. Woran erkennen wir, wie gut wir unsere Mission erfüllen? Wie lässt sich die Qualität unserer Strategie evaluieren? Welche Steuerungshilfen stehen uns zur Verfügung? Und wie schaffen wir es, notwendige Anpassungen rasch zu erkennen?

»Fast feedback loops« lautet die Kurzformel für jene besondere Kommunikation, die in den letzten Jahren zu einem der Herzstücke unternehmerischer Agilität avanciert ist. Dabei werden gemeinhin drei verschiedene Schleifen ...