Teil III. Zusammenarbeit mit Kunden, Agenturen, Partnern und externen Stakeholdern
Jedes Unternehmen hat ein Sonnensystem aus Partnern, Agenturen, Kunden, externen Stakeholdern und Zulieferern, die das Kerngeschäft umkreisen und dabei helfen, einen Mehrwert zu schaffen. In diesen aufgeklärten, kundenzentrierten Zeiten wäre es vielleicht genauer zu sagen, dass jedes Produktunternehmen den Kunden umkreist. Wie auch immer du das siehst, es gibt viele Dinge zu beachten, wenn du mit Menschen außerhalb deines Teams zusammenarbeitest. Es gibt so viele verschiedene Marktumgebungen, unterschiedliche Unternehmensgrößen und externe Personen, dass es niemals eine einzige generische Lösung geben kann. Wir haben gelernt, dass Produktverantwortliche, die in der Lage sind, Stakeholder und Partner zu managen, mit größerer Wahrscheinlichkeit das bekommen, was sie brauchen. In diesem Buch haben wir Strategien und Taktiken besprochen, um näher an deine Kunden heranzukommen. In diesem Teil weiten wir diese Diskussion auf alle Partner im Produktentstehungsprozess aus.
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