Dieses Kapitel wird Vorschläge für das Kartografieren Ihrer Partnerwelt vorstellen. Die so entstehende »Karte« mit den Wertflüssen – von Partnern zu Kunden oder von Komponenten zum Umsatz – wird Ihnen neue Einblicke verschaffen. Die Karte kann auf unterschiedliche Weise aufgebaut werden: als Experience Map, als Business-Canvas oder als Flussdiagramm, die zeigen, wo Aktivitäten, Werte und Kommunikation fließen. Manche der Beziehungen werden beim Wachsen von Firma oder Produkt neu entstehen, verschwinden oder sich verändern. Diese Evolution ist normal, und Partner- oder Lieferantenbeziehungen sollten von Zeit zu Zeit neu bewertet werden.

Es gibt keinen richtigen oder falschen Weg beim Erstellen einer Partnerkarte, aber das Format der Experience ...

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