13 Fehlermanagement
Der hauptsächliche Mehrwert des Testens liegt im Aufdecken von Abweichungen zwischen dem Istverhalten des getesteten Systems und dem gewünschten Sollverhalten. Um Abweichungen beurteilen und beheben zu können, benötigt die Entwicklung möglichst detaillierte Informationen über Symptome und Konsequenzen der Abweichung sowie Hinweise zu deren Reproduktion. Ein besonderes Augenmerk im Testprozess muss demzufolge auf der exakten Dokumentation und Verfolgung von Abweichungen liegen. In diesem Kapitel werden Anforderungen an die Dokumentation sowie Verfahren zur Kategorisierung, Priorisierung und Statusverfolgung von Abweichungen erläutert.
13.1 Fehler und Fehlerbericht
Software enthält im Allgemeinen Fehler – jedenfalls ist dies ...
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