9 Abweichungsmanagement
Der hauptsächliche Mehrwert des Testens liegt im Aufdecken und Melden von Abweichungen des getesteten Systems von den Anforderungen. Um eine Abweichung beheben zu können, benötigt jedoch die Entwicklung möglichst detaillierte Informationen über Symptome, Reproduktion und Konsequenzen des Fehlverhaltens. Ein besonderes Augenmerk im Testprozess muss demzufolge in der exakten Dokumentation und Verfolgung von Abweichungen liegen. Hierzu gehört auch eine Risikoabschätzung über die Folgen eines im System verbleibenden Fehlers. In diesem Kapitel werden Anforderungen an die Dokumentation sowie Verfahren zur Kategorisierung, Priorisierung und Statusverfolgung von Abweichungen erläutert.
9.1 Fehler und Fehlerfindung
Software enthält ...
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