Logistik
Erfahrungsgemäß ist das Shop-Design in der Wahrnehmung von zukünftigen Shop-Betreibern einer der wichtigsten Aspekte. Das ist verständlich, denn dies ist ja der einzige Teil Ihres Online-Business, den der Kunde zu Gesicht bekommt. Für einen reibungslosen Betrieb ist das Shop-Frontend aber nur ein Teil unter vielen.
Mindestens genauso wichtig sind die Abläufe im Hintergrund, die dafür sorgen, dass die Zahlungen zuverlässig beim Händler und die bestellten Produkte sicher beim Käufer ankommen.
Wie wichtig eine schnelle Warenlieferung für Kunden ist, zeigt eine Studie der Unternehmensberatung McKinsey. In einer repräsentativen Umfrage wurden Online-Käufer nach der Attraktivität von »Same Day Delivery« – also Zustellung von Waren noch am gleichen ...
Get Praxiswissen E-Commerce now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
