Ziele: Weniger ist mehr
Ob Sie klassische PR betreiben oder im Social Web aktiv sind, die Kommunikationsziele bleiben dieselben. Sie wollen beispielsweise
den Bekanntheitsgrad erhöhen
Ihr Image verbessern oder ändern
die Kommunikation mit relevanten Zielgruppen aktiv gestalten
Beziehungen aufbauen, pflegen und erhalten, die auf Dauer ausgerichtet sind
Mitarbeiter motivieren oder neue, qualifizierte Mitarbeiter gewinnen
weitere Märkte für Ihr Angebot erschließen
Einfluss auf die öffentliche Wahrnehmung bestimmter Themen nehmen
Die Kommunikationsziele erreichen Sie mit verschiedenen Maßnahmen, für die Sie wiederum Teilziele festlegen. Je klarer Sie diese definieren, desto besser können Sie bei der Erfolgskontrolle feststellen, ob sie erreicht wurden.
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