Schritt- oder Problemaufzeichnung – Supporthelfer
Windows 8 wurde mit einem völlig neuen Programm ausgestattet, das die Kommunikation zwischen Ihnen und dem technischen Support oder einem Helfer in Ihrem privaten Umfeld bei Problemen verbessern soll. Mit einem Schritt-für-Schritt-Rekorder bekommen Sie nun ein Werkzeug an die Hand, um ein Problem Schritt für Schritt aufzuzeichnen. Hierzu müssen Sie lediglich die Aktionen durchführen, die zu dem Fehler führen. Das Elegante daran ist, dass der Rekorder wie eine Anleitung die Schritte selbst beschreibt. Reicht das nicht aus, können Sie während der Eingabe jederzeit noch zusätzliche Kommentare eingeben. Somit erhält der Helfer einen umfassenden Bericht mit allen Bildausschnitten und den dazugehörigen ...
Get Microsoft Windows 8 für Anwender - Das Handbuch now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
