Eine Verkaufschance schließen
Nachdem Sie für einen Interessenten oder Kunden ermittelt haben, ob er von Ihrer Organisation kaufen möchte, schließen Sie den Verkaufschancendatensatz, um anzuzeigen, wie sich der Kunde entschieden hat. Durch das Schließen der Verkaufschance wird der Datensatz nicht gelöscht. Microsoft Dynamics CRM deaktiviert lediglich den Datensatz und aktualisiert seinen Status, sodass er nicht mehr in der Liste der aktiven Verkaufschancen erscheint. Eine gewonnene Verkaufschance bedeutet, dass sich der Kunde positiv für einen Kauf entschieden hat, während es bei einer verlorenen Verkaufschance nicht zu einem Kauf kommt.
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