IL NOUS FAUT DES DONNÉES, ENCORE DES DONNÉES, TOUJOURS DES DONNÉES
La quête de cette intelligence client à travers la collecte de data et leur transformation en informations utiles est un des moteurs d’innovation les plus importants du moment. Certains n’hésitent pas à qualifier le marketing à l’ère digitale essentiellement de data rich marketing, considérant que c’est cette capacité à comprendre et à percevoir quel est le nerf de la guerre pour le consommateur dans la période qui s’est ouverte depuis quelques années. Cette course aux données et à l’intelligence est bien sûr entamée par Google, Facebook et Apple, mais des acteurs comme FourSquare, Pages Jaunes et Groupons se sont aussi lancés dans la donnée géolocalisée avec des débuts prometteurs. ...
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