Marketing, 4th Edition

3.1.3.4 Verhaltensbezogene Segmentierung

Verhaltensorientierte Segmentierungskriterien beziehen sich nicht auf die Frage, wie Kaufentscheidungen zustande kommen, sondern zeigen das Ergebnis dieses Prozesses auf. Diese Merkmale können als eigenständige Segmentierungsvariablen dienen, um auf zukünftiges Kaufverhalten zu schließen (Freter 1992). Der Nachteil einer solchen Segmentierung ist, dass häufig keine Aussagen darüber gemacht werden können, wie lange das beobachtete Kaufverhalten anhält, weil die Identifikation der verantwortlichen Variablen nicht möglich ist. Im Folgenden werden die wesentlichsten verhaltensbezogenen Merkmale erläutert.

Anlässe

Käufer unterscheiden sich bzgl. der Anlässe, zu denen sie ein Bedürfnis entwickeln, ein Produkt ...