Concevoir une action de formation, c’est s’inscrire dans la démarche : connaissance, compétence, performance
L’analyse des besoins de formation est une activité complète, nécessaire, qui préside à l’ingénierie de formation. En effet, au sein de l’entreprise, les besoins de formation ne sont souvent pas facilement identifiables. C’est qu’ils sont diffus et épars. J.-M. Barbier1 constate qu’« on ne rencontre jamais que des expressions de besoins formulées par des agents sociaux divers, pour eux-mêmes ou pour d’autres » et Sophie Pagès souligne même qu’« un besoin de formation n’existe pas en tant que tel, la formation vient combler un manque de compétences et [qu’]il est alors préférable de fonder l’analyse des besoins sur une logique de développement ...
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