La Gestión de Productos en la Práctica, 2ª Edición

Capítulo 3. Mostrar curiosidad

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Cuando empecé a trabajar como jefe de producto, me sentía increíblemente intimidado por los científicos de datos. Nunca he sido una "persona de matemáticas", y esta gente escribía ecuaciones complejas en pizarras y hacía bromas de empollones que yo quería entender desesperadamente. Pasé más o menos el primer año de mi carrera como gestor de productos caminando de puntillas y con deferencia alrededor de los científicos de datos de mi órbita, sin entender nunca realmente lo que hacían y dando por sentado que no tenían ningún interés en explicármelo. Al fin y al cabo, se trataba de auténticos genios. ¿Por qué iban a querer perder el tiempo llevándome al preescolar de la ciencia de datos?

Al cabo de un año más o menos, me quedó claro que este enfoque me estaba dificultando mucho mi trabajo. Aunque no formaban parte de mi equipo inmediato, nuestros científicos de datos tenían mucho que ofrecer, y yo ni siquiera sabía qué pedirles. Así que, en un momento de desesperación ansiosa alimentada por la cafeína, envié un correo electrónico a alguien del equipo de científicos de datos para ver si estaría dispuesto a charlar. Era un correo breve que decía algo así:

Asunto: ¿Café?

Hola, espero que empieces bien la semana. Tengo mucha curiosidad por saber un poco más sobre en qué estás trabajando; ¿estás libre para tomar un café rápido esta semana? ...