13. Aplique el kakushin
Cuidado con el incrementalismo
Aplicado al desarrollo de productos, kaizen significa la búsqueda infatigable de mejoras continuas, la innovación incremental. No obstante, el profesor Nicholas Negroponte, del MIT —Massachusetts Institute of Technology—, declaró en una conferencia que el incrementalismo es el peor enemigo de la innovación (2001). Observe que usó el adjetivo peor para enfatizar aún más su punto de vista. Aunque discrepo en parte, sí estoy de acuerdo con que si consagramos todo nuestro tiempo a hacerlo todo un poco mejor que ayer —una idea que parece en principio excelente—, no tendremos tiempo para reinventar nuestros productos.
Un ejemplo que le daría la razón a Negroponte fue la política de incrementalismo ...
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