Ingeniería de Fiabilidad del Sitio

Capítulo 32. El modelo de compromiso de la ESR en evolución

Este trabajo se ha traducido utilizando IA. Agradecemos tus opiniones y comentarios: [e-mail]

Escrito por Acacio Cruz y Ashish Bhambhani

Editado por Betsy Beyer y Tim Harvey

Compromiso de la ESR: Qué, cómo y por qué

En la mayor parte del resto de este libro hemos hablado de lo que ocurre cuando la ESRya está a cargo de un servicio. Pocos servicios comienzan su ciclo de vida disfrutando del apoyo de la ESR, por lo que tiene que haber un proceso para evaluar un servicio, asegurarse de que merece el apoyo de la ESR, negociar cómo mejorar cualquier déficit que impida el apoyo de la ESR, e instituir realmente el apoyo de la ESR. A este proceso lo llamamos incorporación. Si te encuentras en un entorno en el que estás rodeado de un montón de servicios existentes en diferentes estados de perfección, tu equipo de SRE probablemente estará recorriendo una cola priorizada de incorporaciones durante bastante tiempo hasta que el equipo haya terminado de asumir los objetivos de mayor valor.

Aunque esto es muy común, y una forma completamente razonable de enfrentarse a un entorno dehechos consumados, en realidad hay al menos dos formas mejores de llevar la sabiduría de la producción, y el apoyo de la SRE, a los servicios antiguos y nuevos por igual.

En el primer caso, al igual que en la ingeniería de software -donde cuanto antes se encuentre el fallo, más barato será solucionarlo-, cuanto antes se produzca una ...