HR-Servicemanagement, 2nd Edition

Abbildungsverzeichnis

Abb. 2.1:	Das Dave-Ulrich-Modell der „HR-Value-Proposition“
Abb. 2.2:	Das überholte Kompetenzmodell von Dave Ulrich
Abb. 2.3:	Das aktuelle Kompetenzmodell von Dave Ulrich
Abb. 2.4:	Schlüsselfaktoren der erfolgreichen HR-Transformation
Abb. 3.1:	HR-Service-Delivery-Maturity-Model
Abb. 3.2:	Formen des Business Process Outsourcing
Abb. 3.3:	Typischer Ablauf der SSC-Auftragsbearbeitung mit integrierter Fertigungssteuerung
Abb. 3.4:	Unterteilung der HR-Geschäftsprozesse
Abb. 3.5:	Abhängigkeit der Wertedisziplin vom Geschäftsmodell, Parameter des Geschäftsmodells1
Abb. 3.6:	Höchster Kundennutzen bestimmt das Geschäftsmodell
Abb. 3.7:	Die Servicegewinnkette, Betriebsstrategie und Dienstleistungssystem