HR-Servicemanagement, 2nd Edition

Tabellenverzeichnis

Tab. 3.1:	Vergleich der Geschäftsmodelle Operational Excellence und Customer Intimacy
Tab. 4.1:	Exemplarische Kosten im Aufbau und Betrieb eines HR-SSC
Tab. 5.1:	Beispielhafter Aktivitätensplit im Development Center eines HR-SSC
Tab. 6.1:	Kompetenzprofile im Front- und Back-Office-Bereich im Vergleich
Tab. 6.2:	Möglichkeiten der Flexibilisierung von Personalressourcen
Tab. 6.3:	Template PE-Maßnahmenplanung in der Gründungsphase eines HR-SSC
Tab. 6.4:	Personalentwicklungskatalog Zielgruppe Kunden
Tab. 8.1:	Phasen und Ebenen des Performance Managements
Tab. 8.2:	Zusammenstellung geeigneter KPIs eines HR-SSC
Tab. 8.3:	Inhaltliches Grundgerüst eines Service-Level-Agreements
Tab. 11.1:	Reifegradmodell HR-Shared-Services ...