Introduction
L’objectif de cet ouvrage est de présenter, de manière simple et compréhensible, les vastes domaines que sont les normes, les référentiels, les méthodes et les modèles, qui semblent complexes pour les non-initiés, pour les activités de la technologie de l’information et, plus particulièrement, le système d’information. Cet ouvrage permettra au lecteur d’acquérir un ensemble de bases essentielles (sémantique, normatif, référentiel, méthodique, modélisme, stratégique) pour maîtriser et mettre en place une approche NRMM ; nous désignons par cette appellation les normes, référentiels, méthodes, modèles. Depuis plusieurs années, le monde professionnel a assisté à son émergence dans de nombreux domaines d’activité, dont les systèmes d’information. ...
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