Avant-propos
Le panel qui existe en matière de norme, de référentiel, de méthode et de modèle est relativement large ; notre choix porte sur le management de la qualité, à travers différents domaines d’activité, comme le système d’information, l’organisation, la supply chain, et cela quel que soit le cœur de métier de l’entreprise.
Tout d’abord, il faut se poser la question : sans les NRMM, comment mon organisation (service, département, direction) fonctionnerait-elle ?
Des règles sont établies en interne comme en externe de l’entreprise ; l’avantage d’avoir des NRMM permet d’anticiper des problèmes, de mieux comprendre les enjeux et la stratégie de l’entreprise, ainsi que le marché économique. Pour la direction générale, les NRMM sont des outils ...
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