Cómo manejar el impacto emocional del feedback

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Al proporcionar feedback frecuente, sincero y comprensivo, ayuda a los subordinados a crecer y a desarrollarse. No puede controlar cómo se sienten al respecto, pero puede y debe usar lo que sabe acerca de cada empleado para hacer que el feedback sea lo más constructivo y beneficioso posible. Como ya sabe por su experiencia de gestión, cada persona responde de manera diferente a la información que recibe sobre su rendimiento. Comprender, anticipar y prepararse mentalmente para la complejidad de cómo se recibirá el feedback es parte del arte de la gestión.

Tome en cuenta la situación individual

Susana ...

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