INTRODUCCIÓN

Si usted es gerente y supervisa de manera directa a otras personas, es importante que les dé feedback sobre su comportamiento y su rendimiento. La mayoría de los empleados quieren hacer un buen trabajo. Muchos no son conscientes del impacto de su comportamiento sobre su desempeño en el trabajo, ya sea bueno o malo. El feedback que usted les proporciona como gerente puede ayudarlos a identificar lo que están haciendo bien y aprovechar esas habilidades, a corregir los problemas y a desarrollar nuevas habilidades que mejoren no solo su vida personal, sino también la organización en la que ellos y usted trabajan. Este manual le indicará cuándo debe dar feedback, cómo debe proporcionarlo y cómo manejar los resultados.

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