Gestión Continua de APIs, 2ª Edición

Capítulo 8. Equipos API

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Las grandes cosas en los negocios nunca las hace una sola persona. Las hace un equipo de personas.

Steve Jobs

Tú te habrás dado cuenta de que hemos pospuesto la discusión sobre cómo crear, poblar y gestionar equipos para tu programa API. Aunque se trata de un tema importante, resulta todo un reto recopilar y reflejar información general sobre un tema tan personal y dependiente de la organización. Cada empresa tiene su propia forma de gestionar a las personas, sus propios límites dentro de la organización (divisiones, productos, servicios, secciones, equipos, etc.), y su propia forma de crear algún tipo de jerarquía para gestionar a su gente. Todas estas variables dificultan la elaboración de un único conjunto de prácticas recomendadas para crear equipos API de éxito.

Sin embargo, hablando con varias empresas, hemos podido identificar algunas pautas y prácticas generales que podemos compartir. Según nuestras observaciones, todas las organizaciones utilizan alguna forma de equipos, títulos y funciones de trabajo para describir el trabajo que necesitan realizar y asignar ese trabajo a las personas responsables de hacerlo. No encontramos mucha coherencia en los títulos que las empresas utilizan para los miembros de los equipos, pero lo que sí encontramos que es bastante coherente en todas las empresas es un conjunto de funciones para gestionar ...