Informationsklassen
Dass die Auffindbarkeit bei unstrukturierten Daten so schwierig zu erreichen ist, hängt insbesondere mit der Art der Daten zusammen. Auf einem Portal und insbesondere auf Zusammenarbeitsportalen liegen diverse Arten von Informationen (siehe Tabelle 6.5).
Tabelle 6.5 Informationsklassen in einem Zusammenarbeitsportal
Klassifikation | Beschreibung | Wichtigste Suchmethode | Ort der Information |
|---|---|---|---|
Daten | Symbole für Objekte, Elemente und Eigenschaften | Schlüsselwörter | Server, Festplatte, elektronischer Speicher |
Information | Sinnvolle Daten | Schlüsselwörter Menschen | Server, Festplatte, elektronischer Speicher |
Wissen | Information in der Anwendung | Schlüsselwörter Menschen | Server und Menschen |
Verständnis | Erklärtes Wissen | Meistens Menschen | Server und Menschen |
Erfahrung ... |
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