Capítulo 5. El arte de la manipulación organizativa

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Hasta ahora te hemos mostrado cómo manejar tu lado humano y el de tu equipo. Hemos repasado las habilidades básicas de las personas necesarias para dirigir un equipo y los peligros de enfrentarse a la amenaza de las personas venenosas. Además de estas habilidades, también necesitas comprender cómo desenvolverte en empresas buenas y venenosas por igual. La mayoría de la gente trabaja en burocracias empresariales disfuncionales y necesita emplear ciertas técnicas de manipulación para conseguir que las cosas se hagan con eficacia. Algunos llaman a esto política; otros, ingeniería social.

Lo llamamos manipulación organizativa.

Lo bueno, lo malo y las estrategias

Las grandes empresas son laberintos complejos, e incluso las mejores necesitan un GPS, una linterna y un camión volquete lleno de migas de pan para navegar de un extremo a otro de la empresa.

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Primero veremos cómo funciona normalmente un equipo en una empresa ideal, y luego hablaremos de las distintas formas en que una empresa disfuncional puede obstaculizar el éxito de tu equipo. Repasaremos las estrategias para hacer las cosas en ambos tipos de empresas y, por último, si todo lo demás falla, hablaremos del Plan B.

Cómo deben ser las cosas

Hay dos niveles ...

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