¿De qué forma se puede reclamar a una compañía de seguros? ¿Cuáles son los pasos que hay que seguir?
El primer paso antes de realizar cualquier tipo de reclamación es confirmar que el incidente o problema que tenemos está en el contrato que hemos suscrito con la compañía de seguros. Una vez que consideramos que existe esta falta, debemos ponernos en contacto con el intermediario, banco o con quien contratamos este seguro si no lo hemos realizado directamente con la compañía. Nos remitirán al Departamento de Atención al Cliente de la empresa. Una vez que la compañía recibe nuestra reclamación, tiene un plazo máximo de dos meses para contestarnos, aunque en la mayoría de los casos nos responden mucho antes. Si el asunto es más complicado, y si ...
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