9 Ausblick

Das Ende eines Buches zeigt dem Autor immer auf, dass die Thematik oftmals viel tiefgründiger ist, als die mit dem Verlag vereinbarte Seitenzahl; so auch in diesem Buch zum Dienstleistungsmarketing. Aus diesem Grund wurde eine Auswahl von Themengebieten getroffen, von denen der Autor ausgeht, dass sie das Grundverständnis des Dienstleistungsmarketings einerseits für einen gerade in die Thematik Einsteigenden ermöglichen und andererseits für Personen, die bereits Erfahrungen in diesem Bereich haben, einen Mehrwert liefern. Selbstverständlich mögen Letztere sich unter Umständen andere Schwerpunktsetzungen gewünscht haben oder vermissen sogar das ein oder andere aus ihrer Sicht wichtige Thema.

Im Rahmen der vorliegenden Ausführungen ...

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