Teil IV
Optimierung der Ergebnisse
Der Oktober ist wieder da. Letztes Jahr hat Ihr Team Fluency in den Praktiken der Delivering-Zone erreicht (siehe Teil III des Buches). Damals wollten einige Teammitglieder auch Optimizing Fluency anstreben, aber das Management war skeptisch. Sie konnten nicht die Unterstützung bekommen, die Sie brauchten.
Seit Sie die Praktiken der Delivering-Zone routiniert einsetzen, läuft Ihr Team auf Hochtouren. Die Produktivität ist stark gestiegen, die Fehlerquote stark gesunken. Hanna, Ihre Produktmanagerin, hatte Schwierigkeiten, mitzuhalten. Sie übertrug dem Team mehr und mehr Verantwortung und das Team nahm die Herausforderung an.
Das alles fand Beachtung. Hanna lobte Sie beim Marketingleiter und Ihr Chef hat beim ...
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