Das Google Analytics-Buch

Table of contents

1. 1. Einleitung
   1. Was ist Webanalyse?
   2. Warum Sie Google Analytics einsetzen sollten
   3. Was Sie mit Google Analytics messen können
   4. Die Funktionsweise von Google Analytics
   5. Die Google Analytics-Checkliste
2. 2. Ziele definieren
   1. Unternehmens- und Website-Ziele
   2. Key Performance Indicators
   3. Zehn wichtige Kennzahlen
   4. Der Webanalyse-Kreislauf
3. 3. Erste Schritte in Google Analytics
   1. Ein Google Analytics-Konto erstellen
      1. Weiterführender Link
   2. Den Tracking-Code auf der Website implementieren
      1. Der Tracking Code für Google Classic Analytics
      2. Der Tracking Code für Google Universal Analytics
   3. Der datenschutzkonforme Einsatz
      1. Weiterführende Links
   4. Anpassungen des Tracking Codes
   5. Mögliche Fehlerquellen
   6. Interne Zugriffe ausschließen
   7. Das neue Universal Analytics
4. 4. Die Verwaltung des Google Analytics Accounts
   1. Die Startseite
      1. A. Startseite
      2. B. Berichte
      3. C. Personalisieren
      4. D. Verwalten
   2. Konten und Properties
      1. Konto
      2. Property
      3. Weiterführende Links
   3. Das Google Analytics-Konto mit Google AdWords verknüpfen
   4. Das Google Analytics-Konto mit den Google Webmaster Tools verknüpfen
   5. Datenansichten
   6. Assets teilen
   7. Neue Nutzer einrichten
      1. Einen Backup-Zugang anlegen
      2. Der Änderungsverlauf
5. 5. Die Benutzeroberfläche
   1. Der erste Überblick
   2. Navigation in den Berichten – Das Menü
   3. Die Berichte
   4. Das Zeitdiagramm
   5. Die wichtigsten Begriffe in den Berichten
      1. Sitzung
      2. Nutzer
      3. Seitenaufrufe/Eindeutige Seitenaufrufe
      4. Seiten pro Sitzung
      5. Durchschnittliche Sitzungsdauer
      6. Absprungrate
      7. Ausstiegsrate
      8. Konversionsrate / Conversion Rate
   6. Zeiträume vergleichen
   7. Vermerke einrichten
   8. Berichte per E-Mail versenden
   9. Berichte exportieren
   10. Dimensionen und Messwerte
6. 6. Lernen Sie Ihre Kunden kennen: Der Bericht »Zielgruppe«
   1. Die Zielgruppenübersicht
   2. Demografische Merkmale und Interessen
      1. Weiterführender Link
   3. Geografisch
   4. Verhalten – neu und wiederkehrend
   5. Verhalten – Häufigkeit und Aktualität/Interaktionen
   6. Technologie
   7. Mobil
   8. Benutzerdefiniert
      1. Weiterführende Informationen
   9. Benchmarking
7. 7. Woher kommen die Besucher Ihrer Website? Der Bericht »Akquisition«
   1. Channels, Quellen, Medien und Verweise
   2. Akquisition – Übersicht
   3. Alle Zugriffe – Channels
   4. Channel-Gruppierung bearbeiten
      1. Weiterführender Link
   5. Alle Zugriffe – Quelle/Medium
   6. Alle Zugriffe – Verweise
      1. Weiterführender Link
   7. Verweise ausschließen
   8. AdWords – Der Report »Kampagnen«
      1. Weiterführender Link
   9. AdWords – Gebotsanpassung, Keywords, Suchanfragen
   10. AdWords – Tageszeit und Ziel-URLs
   11. AdWords – Werbung im Displaynetzwerk
   12. Suchmaschinenoptimierung
   13. Soziale Netzwerke
       1. Weiterführender Link
   14. Kampagnen – Alle Kampagnen und Keywords
   15. Kampagnentracking
   16. Der Umgang mit »not provided«
   17. Kampagnen – Kostenanalyse
       1. Weiterführender Link
8. 8. Was interessiert Ihre Zielgruppe? Der Bericht »Verhalten«
   1. Verhalten – Übersicht
   2. Website-Content – Alle Seiten
   3. Navigationsübersicht
   4. Website-Content – Aufschlüsselung nach Content
   5. Website-Content – Ziel- und Ausstiegsseiten
   6. Website-Geschwindigkeit
      1. Weiterführende Links
   7. Site Search
      1. Weiterführender Link
      2. Tracking von Klicks auf Links zu externen Websites:
   8. Ereignisse
      1. Weiterführende Links
   9. Tests
      1. Weiterführender Link
9. 9. Der Bericht »Conversions«: Welche Ziele werden erreicht?
   1. Ziele in Google Analytics einrichten
   2. Zielvorhaben
   3. E-Commerce
   4. Multi-Channel-Trichter
   5. Zuordnung
      1. Weiterführender Link
10. 10. Weitere Berichte und Features
    1. Arbeiten mit den Dashboards
    2. Praktische Helferlein – die Widgets
    3. Die Solutions Gallery
    4. Verknüpfungen
    5. Radar-Ereignisse – Alerts in Google Analytics
    6. Echtzeit
    7. Segmentieren in Google Analytics
    8. Eigene Segmente erstellen
    9. Benutzerdefinierte Berichte
    10. Benutzerdefinierte Berichte – Der Report-Builder
    11. Filter verwenden
11. 11. Visualisierung der Daten
    1. Nutzer- und Verhaltensfluss
    2. Die Kohortenanalyse
    3. Die In-Page-Analyse
    4. Ziele visualisieren
    5. Bewegungsdiagramme
    6. Darstellungsformen der Berichte
       1. Daten
       2. Prozentsatz
       3. Leistung
       4. Vergleich
       5. Begriffswolke
       6. Pivottabellen
    7. Die Sortierungsarten in den Berichten
    8. Strukturkarten
12. 12. Google Analytics-Praxistipps
    1. Conversion-Optimierung
    2. Suchmaschinenoptimierung
    3. Content-Optimierung
    4. AdWords-Optimierung
    5. Die Google Analytics App für mobile Geräte
    6. Google Analytics und die Google-Tabellen
    7. Nützliche Tools
       1. Google Tools
       2. Der Google Tag Manager
       3. Weiterführender Link
    8. Nützliche Links
       1. Google Analytics Blogs
       2. Tools zur Datenvisualisierung
13. Stichwortverzeichnis
14. Copyright