Das Arbeitsbuch zur Standortzuverlässigkeit

Kapitel 18. SRE-Engagement-Modell

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Von Michael Wildpaner, Gráinne Sheerin, Daniel Rogers, und Surya Prashanth Sanagavarapu (New York Times) mit Adrian Hilton und Shylaja Nukala

Kapitel 32 in unserem ersten SRE-Buch beschreibt technische und verfahrenstechnische Ansätze, die ein SRE-Team anwenden kann, um die Zuverlässigkeit eines Dienstes zu analysieren und zu verbessern. Zu diesen Strategien gehören Production Readiness Reviews (PRRs), frühzeitiges Engagement und kontinuierliche Verbesserung.

Einfach ausgedrückt, zielen die SRE-Prinzipien darauf ab, die Entwicklungsgeschwindigkeit der Entwicklerteams zu maximieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit der Produkte zu gewährleisten. Dieses doppelte Ziel ist gut für die Produktnutzer und gut für das Unternehmen. Aber selbst das beste SRE-Team kann nicht alles erreichen, und das SRE-Modell ist weniger effektiv, wenn die Domäne zu groß und zu komplex ist. Die aktuelle Microservices-Bewegung macht diese Dynamik noch akuter - ein kleines Unternehmen kann leicht mehr Microservices haben, als ein einzelnes SRE-Team bewältigen kann. Angesichts einer großen Produktionslandschaft und mit dem Wissen, dass sie nicht jeden Dienst abdecken können, muss ein SRE-Team entscheiden, worauf es seine Aufmerksamkeit richten soll, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Produktentwicklung und SRE-Teams können zusammenarbeiten, ...