Das Arbeitsbuch zur Standortzuverlässigkeit

Kapitel 6. Mühsal beseitigen

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Von David Challoner, Joanna Wijntjes, David Huska, Matthew Sartwell, Chris Coykendall, Chris Schrier, John Looney, und Vivek Rau mit Betsy Beyer, Max Luebbe, Alex Perry und Murali Suriar

Die SREs von Google verbringen einen Großteil ihrer Zeit mit der Optimierung - sie holen durch Projektarbeit und Zusammenarbeit mit Entwicklern jedes bisschen Leistung aus einem System heraus. Aber die Optimierung beschränkt sich nicht nur auf die Rechenressourcen: Es ist auch wichtig, dass SREs optimieren, wie sie ihre Zeit verbringen. In erster Linie wollen wir vermeiden, Aufgaben auszuführen, die als Arbeit gelten. Eine umfassende Erörterung des Begriffs "Arbeit" findest du in Kapitel 5 von Site Reliability Engineering. In diesem Kapitel definieren wir Arbeit als den sich wiederholenden, vorhersehbaren, konstanten Strom von Aufgaben, die mit der Wartung eines Dienstes verbunden sind.

Mühsame Arbeit ist für jedes Team, das einen Produktionsdienst verwaltet, scheinbar unvermeidlich. Die Systemwartung erfordert unweigerlich ein gewisses Maß an Rollouts, Upgrades, Neustarts, Alarmtriagierung und so weiter. Diese Aktivitäten können ein Team schnell aufzehren, wenn sie nicht kontrolliert und berücksichtigt werden. Google begrenzt die Zeit, die SRE-Teams für operative Tätigkeiten (einschließlich arbeitsintensiver und nicht arbeitsintensiver ...