Leur personnalité canalise leurs comportements
Les gens réagissent en fonction de leur personnalité, c’est un fait. Le fin du fin est d’arriver à reconnaître certains traits de leur personnalité pour s’adapter à leur mode de communication. En passant, vous pouvez évidemment vous prêter à ces typologies pour apprendre comment vous réagissez en temps normal, quand vous êtes stressé, et quel mode de communication vous convient le mieux. Trois typologies principales de décodage des personnalités sont utilisées dans les organisations : le Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI), le Process Communication Management (PCM), et l’ennéagramme. Bien qu’il ne soit pas possible de classer les gens dans des pots de confiture étiquetés (quelle horreur !), ces typologies ...
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