1. EL MARKETING DEL MIEDO
1. «Algunos ya no estarán con nosotros»
En 2009, en plena pandemia global de la gripe A, una empresa farmacéutica líder nos convocó para presentarnos su propuesta de atención a la crisis. En síntesis, se trataba de que comprásemos miles de dosis de antivirales para proteger a los empleados que ocupaban posiciones críticas. Gracias a esto, según sugerían los representantes, aun en el punto máximo de infección, nuestra empresa podría seguir funcionando y brindando su servicio al público como infraestructura crítica. Eso sí, pasado ese punto, al ir retomando la actividad normal, nos advirtieron: «algunos ya no estarán con nosotros».
Los asistentes a la reunión, mandos medios de la organización, nos miramos nerviosos. Uno ...
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