La esencia de la marca
Amazon.com existe para permitir la libertad de expresión, la exploración y el descubrimiento. Coca-Cola existe para inspirar momentos de felicidad. Johnnie Walker para celebrar caminos de progreso y de éxito. Toda marca debe articularse en torno a un propósito.
En su libro Grow: How ideals Power Growth and Profit at the World’s Greatest Companies, Jim Stengel, exdirector mundial de marketing de Procter & Gamble, argumenta que este tipo de lemas –así como el ideal y comportamientos que inspiran– representan uno de los atributos más valiosos que puede presentar una marca: el propósito que hay detrás del mero beneficio del ...
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