Après
Pendant la rédaction, on a veillé à :
• une adéquation pertinente entre le message et son support;
• une relation efficace entre l’émetteur et le destinataire.
Le texte est prêt à partir vers son lecteur. Il reste néanmoins une toute dernière étape, indispensable et souvent zappée : la vérification!
L’efficacité, en communication, ne se mesure pas à la satisfaction ressentie... car le message va cheminer, sans nous, vers le lecteur.
À NOTER
Autocorrection, pas autosatisfaction!
À voir après la rédaction
Le contrôle qualité
En 2 à 3 minutes, ce contrôle qualité assure :
• la compétence du rédacteur ;
• l’image positive de l’entreprise ...
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