Beobachtbarkeitstechnik

Kapitel 12. Service-Level-Ziele für die Zuverlässigkeit nutzen

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Observability und herkömmliche Überwachung können nebeneinander bestehen, aber Observability eröffnet das Potenzial, anspruchsvollere und ergänzende Überwachungsansätze zu verwenden. In den nächsten beiden Kapiteln erfährst du, wie du mit Beobachtbarkeit und Service-Level-Zielen (SLOs) die Zuverlässigkeit deiner Systeme verbessern kannst.

In diesem Kapitel erfährst du, welche Probleme herkömmliche schwellenwertbasierte Überwachungsansätze für dein Team mit sich bringen, wie verteilte Systeme diese Probleme noch verschärfen und wie ein SLO-basierter Überwachungsansatz diese Probleme lösen kann. Abschließend zeigen wir dir ein Beispiel aus der Praxis, wie du die traditionelle schwellenwertbasierte Alarmierung durch SLOs ersetzt hast. Und in Kapitel 13 werden wir untersuchen, wie die Beobachtbarkeit deine SLO-basierten Alarme umsetzbar und debuggbar macht.

Beginnen wir damit, die Rolle von Überwachung und Alarmierung und die bisherigen Ansätze zu verstehen.

Traditionelle Überwachungsansätze führen zu gefährlicher Alarmmüdigkeit

Bei überwachungsbasierten Ansätzen werden oft die Dinge gemessen, die am einfachsten zu messen sind. Metriken werden verwendet, um einfache Systemzustände zu verfolgen, die darauf hindeuten, dass der/die zugrunde liegende(n) Prozess(e) eines Dienstes schlecht läuft/laufen ...