15 Big Data und BI-Agilität im Marketing
Stefan Igel, Moritz Aschoff, Thomas Brodowski
Diese Fallstudie beschreibt ein Projekt im Auftrag einer international tätigen Agentur, die ihren Kunden die gesamte Bandbreite an analytischen, kreativen und operativen Leistungen für Customer Relationship Management (CRM) und Dialogmarketing auf verschiedenen Medienkanälen anbietet. Die Kampagnensteuerung erfolgt dabei immer mehr datengetrieben, sodass Analysen des Nutzerverhaltens, ein detailliertes Reporting des Kampagnenerfolgs und kurze Analysezeiten immer wichtiger werden. Die Anforderungen an das zu verarbeitende Datenvolumen (Volume), an die Verarbeitungsgeschwindigkeit (Velocity) sowie die zu erwartende Heterogenität (Variety) der Daten begründen ...
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