Active Listening: Improve Your Ability to Listen and Lead, First Edition (French)

Contexte

CCL œuvre aux côtés de milliers de leaders souhaitant développer leurs compétences. Notre approche consiste avant tout à les accompagner dans une meilleure connaissance d’eux-mêmes et dans la prise de conscience de leurs comportements, préférences, points forts et points faibles, et à leur donner la possibilité de changer et d’apprendre. L’écoute active est un outil utilisé dans de nombreux programmes de CCL. Nous mettons souvent en avant des comportements intimement liés à l’écoute active dans les échanges portant sur la façon de donner et de recevoir un feedback, de gérer les conflits, d’établir des relations, de former une équipe, etc. Les comportements en rapport avec une écoute efficace sont traités dans différentes évaluations ...